Le centre et les activités
Qu’est-ce que le Centre d’amusement Arcade Carie Factory?
C’est un centre d’arcade familial situé à l’intérieur de l’Hôtel MUST, près de Québec. On y trouve plus de 60 jeux d’arcade, des jeux de réalité virtuelle, un manège 4D, le Ball-O-Cité et un labyrinthe de jeux. Avec l’admission, vous jouez à volonté, sans avoir besoin de jetons.
Quelles activités sont offertes?
Plus de 60 jeux d’arcade (voitures de course, jeux de danse, jeux d’adresse, etc.), un manège 4D avec bancs qui bougent, lunettes 3D, vent et son ambiophonique, le Ball-O-Cité, où des milliers de balles sont propulsées dans différentes machines, et un labyrinthe de jeux avec glissades et passages à obstacles.
Y a-t-il des machines à boules (flipper)?
Oui, il y a plusieurs machines à boules.
Billets, tarifs et abonnements
Combien coûtent les jeux?
Le droit d’admission donne accès à tous les jeux en illimité, sans aucun jeton requis.
Faut-il acheter des jetons pour jouer?
Non. L’admission donne accès aux jeux à volonté pour la journée. Seul le manège 4D est en supplément.
Comment acheter des billets?
Vous pouvez acheter vos billets en ligne et économiser 10 % par rapport au prix sur place. Une billetterie est aussi disponible à l’entrée au tarif régulier. Un combo familial est offert. Les prix d’admission n’incluent pas le manège 4D.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Seuls les paiements par carte sont acceptés. Les taxes sont en sus.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Seuls les paiements par carte sont acceptés. Les taxes sont en sus.
Pendant combien de temps l’admission est-elle valide?
L’admission est valide pour la journée de votre réservation. Les billets et jetons égarés ne sont ni remboursés ni remplacés, et ils ne sont pas monnayables.
Offrez-vous un abonnement?
Oui. Nous proposons des abonnements saisonniers qui donnent un accès illimité aux arcades et au labyrinthe de jeux pendant toute la période de l’abonnement. Deux options sont offertes : 1 adulte + 1 enfant, ou admission individuelle. L’abonnement est personnel et non transférable. Les dates et les tarifs de la saison en cours se trouvent sous Abonnement ici.
Vendez-vous des cartes-cadeaux?
Oui. La carte-cadeau Arcade Carie Factory peut être achetée en ligne.
Promotions
Y a-t-il un rabais en fin de journée?
Oui. Arrivez 1 h 30 avant la fermeture et obtenez 30 % de rabais. Consultez les heures d’ouverture au bas de la page pour planifier votre visite.
Y a-t-il un rabais sur les fêtes d’enfants?
Oui. Profitez de 20 % de rabais sur les fêtes d’enfants tous les vendredis et samedis de 18 h à 21 h. Les places partent vite : pensez à réserver d’avance pour garantir votre date.
Les offres peuvent-elles être combinées?
Non. Les offres de la page Tarifs ne peuvent être jumelées à aucune autre promotion ou à aucun combo.
Règlements et sécurité
Y a-t-il un âge minimum?
La réalité virtuelle, le manège 4D, le Ball-O-Cité et le labyrinthe sont accessibles dès 2 ans. L’admission est gratuite pour les bébés de 12 mois et moins.
Les bas sont-ils obligatoires?
Oui. Le port de bas est obligatoire pour les enfants comme pour les adultes. Les souliers, bottes et sandales sont interdits dans les structures de jeux.
Les enfants doivent-ils être accompagnés d’un adulte?
Oui. La présence d’un adulte est obligatoire pour les enfants de 13 ans et moins. Les enfants de moins de 3 ans doivent être accompagnés d’un adulte dans le labyrinthe de jeux. Les adultes accompagnateurs sont responsables de la surveillance des enfants qui entrent avec eux.
Peut-on apporter de la nourriture?
La nourriture, les boissons et les bonbons sont interdits dans les structures de jeux. Lors d’une fête d’enfants, chacun peut apporter la nourriture qu’il souhaite pour la table réservée.
Y a-t-il des éclairages stroboscopiques?
Oui. Des éclairages à impulsions rapides (stroboscopes) sont utilisés dans l’établissement.
Fêtes d’enfants
Peut-on organiser une fête d’enfants?
Oui. Nos fêtes d’enfants sont basées sur un groupe de 6 enfants et 2 adultes; des entrées supplémentaires peuvent être ajoutées selon la capacité de chaque salle, jusqu’à un maximum de 8 enfants et 4 adultes. Trois forfaits sont offerts : salle partagée, salle Pac-Man et salle Pixel. Chaque forfait comprend 3 heures d’accès aux arcades et aux structures de jeux pour tout le groupe, 1 entrée au manège 4D par personne, 1 slush par enfant, 1 cadeau surprise pour l’enfant fêté et, pendant 3 heures, une table réservée (salle partagée) ou la location de la salle choisie.
Peut-on apporter un gâteau pour la fête?
Oui. Pour faciliter l’organisation, vous pouvez apporter votre gâteau et vos collations.
Peut-on commander de la pizza pour la fête?
Oui. Des pizzas de 12 pointes, au pepperoni ou au fromage, peuvent être ajoutées en option à votre forfait lors de la réservation en ligne, tout comme des cônes de bonbons. La pizza est servie à l’heure fixe selon le bloc de réservation : 11 h 30 pour le matin, 15 h 30 pour l’après-midi et 19 h 30 pour le soir.
Peut-on modifier ou annuler une fête d’enfants?
Jusqu’à 7 jours avant la date prévue, la date de réservation peut être modifiée; à moins de 7 jours, aucune modification n’est possible. Aucun remboursement n’est possible. En cas de situation exceptionnelle, communiquez avec nous par téléphone.
Groupes et événements
Offrez-vous des forfaits pour les écoles, garderies et camps de jour?
Oui. Le forfait Groupe privé est offert aux écoles, garderies, camps de jour et à tout autre groupe privé, même aux adultes. Il comprend une table réservée, l’accès aux jeux d’arcade, au labyrinthe et au Ball-O-Cité, et 3 heures de jeux à volonté. L’accès est gratuit pour 1 adulte accompagnateur par groupe de 6 enfants. Le manège 4D est en supplément.
Quelle est la politique d’annulation pour un groupe privé?
Remboursement à 100 % 41 jours ou plus avant la date prévue, à 85 % de 40 à 30 jours, à 75 % de 29 à 25 jours et à 50 % de 24 à 15 jours. À 14 jours et moins, la réservation n’est pas remboursable.
Offrez-vous des cônes de bonbons pour les événements?
Oui. Nous préparons des cônes de bonbons personnalisés pour les fêtes, les célébrations et les événements corporatifs. Une commande minimale de 10 cônes est requise et un dépôt est demandé à la réservation.
Emplacement, heures et contact
Où est situé le Carie Factory?
Le Carie Factory est situé à l’Hôtel MUST, au 1345, route de l’Aéroport, L’Ancienne-Lorette (Québec) G2G 1G5, à quelques minutes de l’aéroport international Jean-Lesage de Québec.
Quelles sont les heures d’ouverture?
Les heures d’ouverture sont affichées au bas de chaque page du site. Elles peuvent varier lors des congés et des événements spéciaux; en cas de doute, appelez-nous au 418 380-1010.
Peut-on combiner une visite avec un séjour à l’hôtel?
Oui. Le forfait Carie Factory et Hôtel MUST comprend l’hébergement à l’Hôtel MUST, le déjeuner continental et 1 accès familial au Carie Factory pour une journée.
Comment nous joindre?
Par téléphone au 418 380-1010 pour une réponse immédiate, ou par le formulaire de la page Contact; nous répondons aux courriels dans un délai de 2 à 3 jours.
